就一二線城市而言，無(wú)論社區(qū)、商圈、大學(xué)城附近的餐飲店，桌面墻面貼小程序便于用戶線上下單現(xiàn)象已經(jīng)十分普遍，不僅節(jié)約員工成本和用戶排隊(duì)等候時(shí)間，還減少出錯(cuò)率。這也是為何那么多商家開(kāi)發(fā)服務(wù)，那么餐飲小程序都有什么特點(diǎn)呢？哪些功能可幫助商家提高銷量？

一．餐飲小程序的特點(diǎn)  

1.自助點(diǎn)餐服務(wù)，減少人工成本  

最大特點(diǎn)之一就是取代點(diǎn)餐服務(wù)員的業(yè)務(wù)，只需一款小程序，用戶就能完成選餐—點(diǎn)餐—付款的全過(guò)程，訂單會(huì)傳遞到收銀臺(tái)和后廚，同樣用戶手機(jī)中也會(huì)存在一份菜單?？蓽p少人工服務(wù)費(fèi)，還能減少用戶等候時(shí)間，以及提高菜品出臺(tái)率。  

2.方便快捷  

小程序無(wú)需安裝，無(wú)需占據(jù)用戶手機(jī)內(nèi)存，隨時(shí)打開(kāi)隨時(shí)用，真正實(shí)現(xiàn)了觸手可及。商家不用在小程序上投入太多資金，還能通過(guò)消息通知將優(yōu)惠信息、新品推送給用戶。  

3.豐富的營(yíng)銷玩法  

相比較傳統(tǒng)爛大街的營(yíng)銷方式，可在點(diǎn)餐小程序內(nèi)增加一個(gè)小游戲版塊或者單獨(dú)開(kāi)發(fā)一個(gè)游戲小程序，在其中加入廣告插件，用戶點(diǎn)擊廣告即可到達(dá)選餐頁(yè)面。這種分享裂變的方式可達(dá)成意想不到的推廣效果。  

4.適用范圍廣泛  

無(wú)論任何細(xì)分餐飲行業(yè)，都可利用點(diǎn)餐小程序經(jīng)營(yíng)，并且前期投入的資金不多，對(duì)任何商家來(lái)說(shuō)都在承受范圍內(nèi)。  

二．點(diǎn)餐小程序的功能  

1.外賣(mài)訂餐功能  

“懶人經(jīng)濟(jì)”到來(lái)，更多用戶習(xí)慣線上消費(fèi)，而點(diǎn)餐小程序支持用戶堂食點(diǎn)餐和外賣(mài)點(diǎn)餐，與美團(tuán)、餓了么類似，可提前一兩個(gè)小時(shí)訂餐，訂單完成后用戶可到店自提，同樣還可由配送員配送上門(mén)，多重渠道提高訂單量。  

2.會(huì)員管理功能  

通過(guò)小程序系統(tǒng)注冊(cè)門(mén)店會(huì)員后，就可記錄到后臺(tái)系統(tǒng)內(nèi)，商家可對(duì)會(huì)員推送商品優(yōu)惠信息，提高復(fù)購(gòu)增購(gòu)率。  

3.營(yíng)銷功能  

拉新拼團(tuán)免單、拉新分銷、常見(jiàn)的如滿減、優(yōu)惠券、平臺(tái)充值送。如訂單滿50減20，10元優(yōu)惠券滿30可用，平臺(tái)充值100送20等。  

4.推動(dòng)服務(wù)員  

用戶掃描桌面二維碼就可以就可發(fā)送到服務(wù)員手機(jī)中，實(shí)現(xiàn)服務(wù)員無(wú)時(shí)不在的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高門(mén)店服務(wù)風(fēng)評(píng)。  

點(diǎn)餐小程序的能力絕不僅限于點(diǎn)餐，還能為商家提供各種營(yíng)銷方式，提高銷量和利潤(rùn)。傳統(tǒng)餐飲行業(yè)日新月異，為打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，各商家營(yíng)銷玩法那是百花齊放。的確，餐飲同行競(jìng)爭(zhēng)壓力極大，若不引人注目，很難脫穎而出，策劃與眾不同的經(jīng)營(yíng)方針才是正道。  

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