SaaS的本質(zhì)即提出解決數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不可逆轉(zhuǎn)與企業(yè)資源有限之間矛盾的方法。現(xiàn)如今，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是大勢所趨，數(shù)字化轉(zhuǎn)型就是將所有要素更多元的標(biāo)簽進(jìn)行深度的分類，而后高效地匹配不同要素，其基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)、算力等。SaaS企業(yè)作為服務(wù)方，需要為客戶提供服務(wù)器、研發(fā)系統(tǒng)，助推其開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

看法：

雖然現(xiàn)階段SaaS在國內(nèi)由量變到質(zhì)變的發(fā)展有一些緩慢，但質(zhì)變是量變的必然結(jié)果，真正的細(xì)水長流是需要獲得持續(xù)性收入，持續(xù)性收入的真正奧義是服務(wù)好客戶。對于普通企業(yè)而言，更應(yīng)認(rèn)識到SaaS所代表的“訂閱制”背后的含義，想用戶之所想，以“為用戶創(chuàng)造價值”為己任。當(dāng)服務(wù)質(zhì)量提高后，愿意且樂意為服務(wù)付費的客戶也就愈發(fā)多，SaaS企業(yè)的銷售就有了后續(xù)持續(xù)增長的可能。且SaaS企業(yè)后續(xù)在為客戶提供高質(zhì)量服務(wù)的同時可為大體量級客戶做一些定制服務(wù)，增加客戶粘性，重視長遠(yuǎn)規(guī)劃，實現(xiàn)商業(yè)愿景。因此，國內(nèi)SaaS企業(yè)應(yīng)相信盡管道路是曲折的，但前途必定是光明的。

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