因為開發(fā)軟件不僅僅是機械性的編譯代碼而已。往往存在一定的產(chǎn)品邏輯，人員支持以及技術難點解決。當把簡單易用的操作界面留給用戶之后，難點消化都是在后臺，而后臺的一切都是用戶“看不見”的地方。往往“看不見”的地方就容易被忽略，但這些“看不見”的地方也是貴的原因所在。

1、開發(fā)人力成本

無論是自建團隊還是技術服務商，都繞不過這塊成本，而開發(fā)人員素質(zhì)條件以及團隊項目經(jīng)驗決定了人力成本的高低。自主研發(fā)一個新軟件并非是簡單的代碼堆砌，過程中需要涉及產(chǎn)品負責人、視覺/交互設計師、研發(fā)人員、測試人員，最終才能發(fā)布安裝軟件進行使用。

2、時間成本

功能需求的不同，影響著開發(fā)時間的周長。時間一長，消耗的不只是時間問題，他還在消耗著產(chǎn)品需求細化以及需求變更的連帶成本。一個軟件從零起步到研發(fā)上線，一般會經(jīng)歷比較漫長的周期，當業(yè)務人員經(jīng)過半年的等待發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品終于研發(fā)完成時，業(yè)務需求卻已經(jīng)產(chǎn)生了變化，研發(fā)人員勞動成果作廢，重新開始，開發(fā)時間再次被拉長……

3、溝通成本

當開發(fā)的軟件需要面向整個市場時，一般要經(jīng)過以下步驟:

市場需求分析——軟件計劃——軟件可行性測試——發(fā)布軟件計劃——產(chǎn)品設計——交互設計/視覺設計——產(chǎn)品研發(fā)——產(chǎn)品測試——產(chǎn)品發(fā)布——服務實施——產(chǎn)品推廣/教學——產(chǎn)品維護更新——產(chǎn)品設計。足以見支撐起一個軟件，需要多大的人力、物力。